根据市政府纠风办《关于佛山政风行风热线“民生直通车”2007年上线单位时间安排的通知》（佛纠字[2006]14号）精神，2007年9月19日，市建设局林灼杰局长率五区建设局长和市局有关科室负责人，在佛山人民广播电台政风行风热线“民生直通车”节目直播室上线，直接与听众对话，接受群众咨询。

本次节目上线人员共12人，共接电话65个，其中上线接听电话5个。为做好本次节目上线工作，市建设局下发了《关于做好2007年市建设系统政风行风热线“民生直通车”节目主持人上线工作的通知》（佛建[2007]131号），明确上线人员、上线时间、上线地点、节目主要内容、播前播中播后工作和具体要求。市建设局机关和五区建设局根据文件要求，结合本地区近期群众反映热点、难点和群众密切关注的建筑工程质量与安全、建筑房地产市场管理、城镇房屋拆迁、建设工程招标投标、房地产价格、拖欠工程款、“三旧”改造、小区物业管理等问题，做好充分解答准备，使上线工作顺利进行。播后，市建设局按照广播电台的电话整理，把65个提问电话，根据属地管理原则，分办给相关区建设局和市局相关职能科室，要求在5天以内迅速调查处理，查处结果答复来电人，并把查处结果书面报市局办公室，由市局综合上报市纠风办和广播电台。

通过“民生直通车”节目上线，受理和解答群众的咨询和投诉，为群众排忧解难，维护群众的合法权益，群众反映良好，达到展示部门形象，倾呼百姓呼声，加强民生监督，促进行风建设和目的。

 

                                      驻市建设局纪检组

                                      二○○七年九月十日